دماوند امداد؛ همراهِ هوشمند و سریع شما در جاده. ما با ارائه خدمات تخصصی ۲۴ ساعته، از یدککشی تا تعمیرات در محل، در کوتاهترین زمان ممکن کنار شما هستیم تا با خیالی آسوده، مسیرتان را ادامه دهید.
استان همدان به عنوان یکی از قطبهای مهم تاریخی و گردشگری غرب کشور و شاهراه مواصلاتی استانهای غربی به مرکز، در طول سال حجم بالایی از ترددهای جادهای را تجربه میکند. موقعیت جغرافیایی کوهستانی، زمستانهای سرد و یخبندانهای طولانی، گردنههای مرتفع و تغییرات ناگهانی آبوهوا، شرایط ویژهای را برای رانندگان رقم میزند. در چنین اقلیمی، احتمال بروز نقص فنی نظیر یخزدگی سیستم خنککننده، افت توان باتری، مشکلات ترمز در شیبهای تند و لغزندگی مسیرها بهمراتب افزایش مییابد.
بروز هرگونه اختلال در عملکرد خودرو در جادههای کوهستانی یا معابر شهری همدان، نیازمند واکنش سریع و حضور نیروهای متخصص جادهای است. شرکت دماوند امداد با شناخت کامل از شرایط جوی و جغرافیایی منطقه، ایستگاههای امدادی متعددی را در سطح استان مستقر کرده است تا رانندگان محترم و مسافران عزیز در صورت بروز هرگونه مشکل، بدون نگرانی و در کوتاهترین زمان به خدمات امدادی مطمئن و ایمن دسترسی داشته باشند.
مجموعه دماوند امداد با هدف کاهش هزینهها و جلوگیری از اتلاف وقت رانندگان، اولویت نخست خود را تعمیر خودرو در محل حادثه قرار داده است. تیم مکانیک سیار این مجموعه متشکل از تکنسینهای مجرب و مجهز به جدیدترین دستگاههای دیاگ و عیبیابی الکترونیکی است که توانایی رفع انواع مشکلات برقی، انژکتور، تسمهها، دینام، استارت و پمپبنزین را برای تمامی خودروهای ایرانی، چینی و خارجی دارند.
علاوه بر تعمیرات موتور و گیربکس، خدمات فوری نظیر امداد باتری (تست، عیبیابی و تعویض باتری با ارائه گارانتی معتبر)، سوخترسانی سیار اضطراری، تعویض لنت، پنچرگیری و تعویض چرخ در محل با بالاترین دقت انجام میگیرد. تکنسینهای دماوند امداد تنها از قطعات یدکی استاندارد و شرکتی استفاده میکنند تا کیفیت عملکرد خودرو پس از تعمیر کاملاً تضمین شده باشد.
در شرایطی که خودرو به دلیل سانحه، قفل شدن چرخها یا نقص فنی شدید قادر به حرکت نباشد، جابهجایی استاندارد و اصولی آن اهمیت حیاتی پیدا میکند. دماوند امداد با در اختیار داشتن ناوگانی مجهز از خودروبرهای کفی هیدرولیک، نیسانهای مجهز به چرخگیر اتوماتیک و جرثقیلهای دکلدار، انتقال خودروهای سواری، لوکس، شاسیبلند و کلاسیک را با رعایت بالاترین استانداردهای ایمنی انجام میدهد.
استفاده از سیستم چرخگیر بدون آسیب (بدون تماس با سپر و شاسی)، مانع از بروز هرگونه خط و خش، آسیب به جلوبندی یا صدمه به رکاب خودرو میشود. افزون بر این، کلیه عملیات حمل و جابهجایی خودرو توسط ناوگان دماوند امداد در استان همدان تحت پوشش کامل بیمهنامه معتبر و بارنامه رسمی انجام میپذیرد تا صاحبان خودرو با آرامش خاطر کامل فرایند انتقال را سپری کنند.
شبکه امدادرسانی هوشمند دماوند امداد تمامی مناطق شهری و روستایی استان همدان را به طور کامل پوشش میدهد. تیمهای امدادی ما به صورت ۲۴ ساعته در شهرهای همدان، ملایر، نهاوند، تویسرکان، اسدآباد، کبودرآهنگ، بهار، فامنین، رزن و لالجین مستقر بوده و به محض تماس کاربران، نزدیکترین واحد امدادی به موقعیت فرستاده میشود.
علاوه بر محدوده شهری، محورهای حساس و پرترددی همچون گردنه اسدآباد، گردنه آوج، آزادراه ساوه–همدان، جاده همدان–ملایر، مسیر غار علیصدر و جاده سنندج–همدان تحت نظارت و گشتزنی شبانهروزی دماوند امداد قرار دارند. تسلط کامل امدادگران بر مسیرهای فرعی و کوهستانی باعث میشود حتی در شرایط نامساعد جوی، خدمات در کمترین زمان ممکن ارائه گردد.
انتخاب دماوند امداد تضمینکننده دریافت خدماتی سریع، باکیفیت و منصفانه است. حضور در محل در بازه زمانی ۱۵ الی ۳۰ دقیقه، پاسخگویی ۲۴ ساعته حتی در روزهای تعطیل و شرایط یخبندان زمستانی، و بهرهگیری از کادری حرفهای با اخلاقمداری بالا از ویژگیهای شاخص این مجموعه به حساب میآید.
شفافیت کامل در اعلام قیمتها بر اساس نرخنامه مصوب اتحادیه، صدور فاکتور رسمی معتبر و عدم دریافت مبالغ اضافه از اصول خدشهناپذیر دماوند امداد است. همچنین تمامی خدمات امدادی و قطعات تعویضشده شامل گارانتی و تضمین کیفیت بوده تا رانندگان با اطمینان کامل به ما اعتماد کنند.
هنگام وقوع نقص فنی، ابتدا خودرو را با رعایت احتیاط به شانه خاکی یا حاشیه امن جاده هدایت کرده و فلاشر خودرو را روشن کنید. در شرایط برفی و مهآلود جادههای کوهستانی همدان، قرار دادن مثلث شبرنگ در فاصله حداقل ۱۰۰ متری برای هشدار به سایر خودروها بسیار ضروری است. پس از ایمنسازی محیط، بدون اتلاف وقت با خطوط ارتباطی دماوند امداد تماس بگیرید.
در زمان برقراری ارتباط، کارشناسان مرکز پیام موقعیت مکانی و شرح مشکل شما را دریافت کرده و در صورت امکان، با ارائه مشاورههای تلفنی شما را راهنمایی میکنند. در غیر این صورت، نزدیکترین خودروی امدادرسان مجهز به تجهیزات مربوطه سریعاً به موقعیت شما اعزام شده و مشکل خودرو را با مهارت کامل برطرف میسازد.
با توجه به توزیع گسترده واحدهای سیار در محورها و گردنههای اصلی استان همدان، میانگین زمان رسیدن امدادگران به محل حادثه بین ۱۵ تا ۳۰ دقیقه است.
بله؛ ناوگان دماوند امداد با تجهیزات ویژه زمستانی (از جمله زنجیر چرخ و کفیهای یخشکن) بهصورت ۲۴ ساعته و بدون هیچگونه تعطیلی آماده خدمترسانی است.
تمامی هزینهها شامل نرخ ورودی، مسافت حمل (بر اساس کیلومتر) و اجرت تعمیرات بر پایه نرخنامه رسمی و مصوب اتحادیه محاسبه و پیش از انجام کار به مشتری اعلام میشود.
بله؛ تکنسینهای دماوند امداد مجهز به جدیدترین دستگاههای دیاگ مالتیبرند هستند و عیبیابی دقیق سیستمهای برقی، سنسورها و ECU را در محل انجام میدهند.
بله؛ پس از پایان کار، فاکتور رسمی و معتبر شامل جزئیات هزینهها، خدمات انجامشده و گارانتی به مشتری تحویل داده میشود.