دماوند امداد؛ همراهِ هوشمند و سریع شما در جاده. ما با ارائه خدمات تخصصی ۲۴ ساعته، از یدککشی تا تعمیرات در محل، در کوتاهترین زمان ممکن کنار شما هستیم تا با خیالی آسوده، مسیرتان را ادامه دهید.
استان قم به عنوان قلب تپنده حملونقل جادهای مرکز کشور، نقطه اتصال پایتخت به بیش از ۱۷ استان جنوبی، غربی و شرقی است. وجود بارگاه مقدس حضرت معصومه (س)، مسجد مقدس جمکران و استقرار شهرکهای صنعتی متعدد در کنار آزادراههای پرتردد، حجم بالایی از ترافیک سنگین و مسافران بینشهری را در تمام ایام سال به این منطقه هدایت میکند. تردد مداوم در مسیرهای طولانی، سرعتهای بالا در آزادراهها و اقلیم گرم و خشک قم میتواند استهلاک و نقصهای ناگهانی فنی را برای خودروها به همراه داشته باشد.
توقف اضطراری خودرو در حاشیه آزادراهها یا معابر شهری قم، به دلیل سرعت بالای خودروهای عبوری، نیازمند مداخله فوری، ایمن و استاندارد است. شرکت دماوند امداد با راهاندازی شبکه امدادرسانی یکپارچه و استقرار اکیپهای سیار در مبادی ورودی و خروجی قم، بستری را فراهم کرده است تا زائران، مجاوران و رانندگان ترانزیتی در هر ساعت از شبانهروز با خیالی آسوده و در کوتاهترین زمان، به معتبرترین خدمات فنی و یدککشی دسترسی داشته باشند.
هدف کلیدی مجموعه دماوند امداد در قم، صرفهجویی در وقت و هزینه رانندگان و جلوگیری از انتقال غیرضروری خودرو به تعمیرگاه است. تیم مکانیک سیار این مجموعه متشکل از امدادگران ماهر و مجهز به مدرنترین دستگاههای دیاگ و عیبیابی کامپیوتری است که توانایی رفع عیوب برقی، مشکلات سنسورها، سیستم جرقهزنی، کوئل، پمپبنزین، دینام و استارت را برای کلیه خودروهای ایرانی، چینی و خارجی دارند.
علاوه بر این، خدمات اضطراری پرتقاضا مانند امداد باتری (تست، عیبیابی، باتریبهباتری و تعویض باتری شرکتی با گارانتی در محل)، سوخترسانی سیار با سوخت استاندارد، پنچرگیری، تعویض زاپاس، رفع نشتیهای رادیاتور و تعویض تسمهها نیز به سرعت انجام میپذیرد. تکنسینهای دماوند امداد همواره از قطعات یدکی اورجینال و مورد تأیید استفاده میکنند تا ایمنی و کارکرد خودرو در ادامه مسیر تضمین شود.
در مواردی که نقص فنی خودرو در محل قابل رفع نباشد یا خودرو به دلیل سانحه تصادف امکان حرکت نداشته باشد، حمل ایمن و اصولی آن اولویت مییابد. دماوند امداد با برخورداری از ناوگانی مدرن شامل خودروبرهای کفی مجهز به وینچ هیدرولیک، نیسانهای مجهز به چرخگیر هیدرولیکی تماماتوماتیک و جرثقیلهای دکلدار، آماده بارگیری و جابهجایی انواع خودروهای سواری، شاسیبلند، صفرکیلومتر و لوکس است.
مکانیزم چرخگیرهای پیشرفته این مجموعه به گونهای طراحی شده است که تنها با لاستیکهای خودرو درگیر شده و هیچگونه فشاری به سپر، جلوبندی، رکاب و اگزوز وارد نمیکند. همچنین کلیه مراحل جابهجایی و حمل خودرو توسط ناوگان دماوند امداد در استان قم تحت پوشش کامل بیمهنامه رسمی و معتبر بارنامه انجام میشود تا امنیت خودروی شما به طور ۱۰۰ درصدی تضمین گردد.
پایگاههای سیار دماوند امداد به صورت شبانهروزی و استراتژیک در تمامی نقاط شهری قم از جمله بلوار غدیر، پردیسان، نیروگاه، باجک، بلوار ۱۵ خرداد، زنبیلآباد و محدوده حرم مطهر مستقر هستند تا به محض تماس، نزدیکترین واحد امدادی در سریعترین زمان ممکن به محل حادثه اعزام شود.
افزون بر مناطق درونشهری، کلیدیترین محورهای مواصلاتی کشور از جمله آزادراه قم–تهران، آزادراه قم–کاشان (امیرکبیر)، بزرگراه قم–اراک، جاده قدیم قم–تهران، جاده قم–سلفچگان و مسیرهای منتهی به کهک، دستجرد و جعفریه تحت پوشش و گشتزنی مداوم دماوند امداد قرار دارند. تسلط کامل امدادگران بر مبادی آزادراهی موجب دسترسی فوقالعاده سریع به رانندگان متوقفشده در راهها میشود.
سپردن خدمات خودرویی به دماوند امداد به معنای دریافت سرویسی متعهدانه، سریع و استاندارد است. سرعت عمل بالا در رسیدن به موقعیت (میانگین ۱۵ تا ۳۰ دقیقه)، فعالیت ۲۴ ساعته در تمام ۳۶۵ روز سال بدون تعطیلی در ایام مناسبتی، اعیاد و تعطیلات نوروز، و استفاده از تکنسینهای دورهدیده و بااخلاق از مهمترین ویژگیهای این مجموعه است.
شفافیت کامل در هزینهها اصل اساسی کار ما به شمار میرود؛ کلیه تعرفهها و دستمزدها دقیقاً بر اساس نرخنامه مصوب اتحادیه امداد خودرو محاسبه و پیش از انجام کار به مشتری اعلام میگردد. همچنین صدور فاکتور رسمی معتبر و ارائه ضمانت کتبی برای قطعات و تعمیرات انجامشده، آرامش خاطر را برای زائران و شهروندان گرامی در قم فراهم میسازد.
در زمان مواجهه با نقص فنی یا بروز هرگونه حادثه جادهای، ابتدا خونسردی خود را حفظ کرده و خودرو را با احتیاط کامل به منتهیالیه سمت راست یا شانه امن خاکی آزادراه هدایت کنید. فلاشر خودرو را روشن نموده و با توجه به سرعت بالای خودروها در محورهای قم، مثلث خطر را در فاصله استاندارد (۱۰۰ تا ۱۵۰ متری) قرار دهید؛ سپس بلافاصله با شماره پشتیبانی شبانهروزی دماوند امداد تماس بگیرید.
در زمان برقراری تماس، کارشناسان مرکز پیام موقعیت جغرافیایی و نوع مشکل شما را ثبت کرده و مشاورههای فنی اولیه را جهت حفظ ایمنی ارائه میدهند. در ادامه، متناسبترین واحد امدادی (مکانیک سیار یا کفی خودروبر) بلافاصله به موقعیت شما اعزام شده و پس از رفع نقص فنی یا انتقال اصولی خودرو، فاکتور رسمی معتبر به شما تحویل داده خواهد شد.
با توجه به استقرار مستمر تیمهای امدادی در عوارضیها و ورودی آزادراههای قم–تهران و قم–کاشان، میانگین زمان رسیدن امدادگر بین ۱۵ الی ۳۰ دقیقه است.
بله؛ مرکز تماس و ناوگان امدادی دماوند امداد به صورت ۲۴ ساعته در ۷ روز هفته، حتی در ایام نیمه شعبان، تاسوعا و عاشورا، و تعطیلات نوروز بدون وقفه آماده خدمترسانی است.
تمامی هزینهها شامل نرخ ورودی، مسافت حمل (بر حسب کیلومتر) و اجرت تعمیرات بر پایه نرخنامه مصوب و رسمی اتحادیه محاسبه شده و پیش از شروع خدمات شفافسازی میشود.
بله؛ برای خودروهای اتوماتیک، هیبریدی، چینی و لوکس که نباید به روش سنتی بکسل شوند، کفیهای خودروبر تمامهیدرولیک اعزام میگردد.
بله؛ تمامی قطعات مصرفی از نوع اورجینال و باکیفیت بوده و کلیه خدمات مکانیکی و برقی ارائه شده توسط دماوند امداد همراه با فاکتور رسمی و ضمانت کیفیت است.